（1）自負盈虧、自主經(jīng)營的獨立的物業(yè)管理公司發(fā)展迅速，政府公屋逐漸交由獨立的物業(yè)管理公司管理，私人樓宇越來越多地委托專業(yè)的物業(yè)公司管理。
（2）物業(yè)的所有權(quán)與管理權(quán)分離。物業(yè)管理公司與業(yè)主的關系是雇傭關系，業(yè)主通過招標或協(xié)議等方式選擇物業(yè)管理公司，要認真考察公司的信譽、專業(yè)知識背景及管理、財務、法律水平、管理費用的高低以及社區(qū)活動能力。而物業(yè)管理公司飽受市場競爭的壓力，必須注意其形象，不斷改善經(jīng)營...
2002年10月，中國物業(yè)管理協(xié)會發(fā)出關于物業(yè)管理行業(yè)的誠信檔案的通知要求，要求行業(yè)自律，并將國家物業(yè)管理一級資質(zhì)企業(yè)誠信資料上網(wǎng)公示。隨著社會主義市場經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，市場競爭的進一步加劇，誠信越發(fā)成為各行各業(yè)必須關注面對的重要問題，也必將成為企業(yè)核心競爭力之一。
黨的十六屆三中全會通過的《中共中央關于完善社會主義市場經(jīng)濟體制若干問題的決定》指出：“形成以道德為支撐、產(chǎn)權(quán)為基礎、法律為保障的社會信用制...
以外國發(fā)展經(jīng)驗和我國的市場實踐來看，依靠物業(yè)企業(yè)的模式是市場化的必然結(jié)果，是運營效率最高、最容易推廣、發(fā)展最成熟的模式。但作為一種市場化的模式，必然有其局限性。典型的缺點是市場化的物業(yè)企業(yè)以利潤最大化為目標，較少考慮社會效應，不愿意進入利潤微薄、規(guī)模小、運作困難的物業(yè)項目。諸如老小區(qū)、公房等物業(yè)，由于組織維修困難、住戶為中等偏下收入水平、產(chǎn)權(quán)復雜難統(tǒng)一管理、居民觀念傳統(tǒng)等原因，物業(yè)企業(yè)往往不愿...
買房人的消費誤區(qū)得調(diào)整
誤區(qū)一：交錢要少，服務要好
誤區(qū)二：交不起，就不交
許多人都知道買車與養(yǎng)車費用的關系，可以花幾十萬元買車，每年再花幾萬元修車、養(yǎng)車，對花幾十萬元甚至數(shù)百萬元購買的房屋，因長期以來福利分房養(yǎng)成的習慣，卻不愿意每年支付千元左右的管理費。最近研究表明，在住房的正常使用期內(nèi)，一次性買房的支出與后期所要支付的物業(yè)管理費一樣多，也就是說，買房僅僅是住房消費的一部分，買了房，...
根據(jù)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》物業(yè)裝修房屋的規(guī)定主要有： 住宅室內(nèi)裝飾裝修活動，禁止下列行為：（一）未經(jīng)原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出設計方案，變動建筑主體和承重結(jié)構(gòu)；（二）將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房間；（三）擴大承重墻上原有的門窗尺寸，拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體；（四）損壞房屋原有節(jié)能設施，降低節(jié)能效果；（五）其他影響建筑結(jié)構(gòu)和使用安全的行為。本辦法...
妥善保管文件節(jié)后及時過戶
如果我在春節(jié)期間選好了房子，正趕上房管部門與銀行不上班，過不了戶該怎么辦？
解答：一般中介公司會要求各員工將客戶和業(yè)主的購房手續(xù)提前至春節(jié)之前辦理完畢。但如果春節(jié)期間不能及時辦理過戶相關手續(xù)的購房者無需著急，只要妥善保管相關文件，春節(jié)假期過后及時到相關部門辦理相關手續(xù)，不會有太大影響。
提示：春節(jié)期間不排除會有非法中介借機作亂，他們往往會以降價等優(yōu)惠活...
服務態(tài)度——熱情 物業(yè)管理屬服務性行業(yè)，服務的對象是人，所以在服務中要一切從“以人為本”這個基本原則出發(fā)，管理公司的員工應發(fā)自內(nèi)心為業(yè)主、客戶熱情服務，做到文明禮貌、語言規(guī)范、談吐文雅、遵時守約、衣冠整潔、動作雅觀、稱呼得當。 服務設備——完好 硬件設施的完好運行是實現(xiàn)高水平物業(yè)管理的先決條件。物業(yè)管理中的服務設備包括房屋建筑、機器設備(如空調(diào)、電梯)、衛(wèi)生設備、通訊設備、交通工具、電器設備等...
1、完全民事觀點 持這種觀點的人忽略了物業(yè)是城市的基本組成部分，管理維護物業(yè)及環(huán)境是一種重要的社會管理內(nèi)容，而認為物業(yè)管理法律關系主要或完全是一種民事關系，不存在相關主體在公共安全、公共秩序、社會責任等方面所應當承擔的法律責任，不存在政府或司法機關對開發(fā)建設單位、物業(yè)管理公司、業(yè)主。物業(yè)使用人在物業(yè)使用、維護、監(jiān)控等方面的監(jiān)管關系，以為只要界定和規(guī)范好業(yè)主與物業(yè)管理公司的關系，政府就可以...
物業(yè)管理的范圍比較廣泛，它幾乎囊括了人們衣、食、住、行、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生等各個方面，概括起來，大致有以下幾個方面的內(nèi)容：
1、房屋的維護與修繕管理，這是房屋物業(yè)管理的主要方面。房屋及其設備的維護管理保證房屋及設備在正常狀態(tài)下適用，不因不合理設施、不正確的使用造成損害，保持房屋及設備的完好。通過房屋及設備、設施的修繕延長房屋及設備、設施的使用年限，減少自然淘汰。充分發(fā)揮房屋及設備的效用，...
在物業(yè)管理活動中，合同起著非常重要的作用，它是進行物業(yè)管理的根據(jù)和標準。物業(yè) 管理合同應具備以下主要條款：
1.雙方當事人的姓名或名稱、住所。合同的甲方（委托人）為某物業(yè)的業(yè)主或使用人選 舉產(chǎn)生的物業(yè)管理委員會，乙方（受委托人）為物業(yè)管理公司；
2.管理項目。即接受管理的房地產(chǎn)名稱、座落位置、面積、四至界限；
3.管理內(nèi)容。即具體管理事項，包括：房屋的使用、維修、養(yǎng)護；消防、電梯、機電 設備、...
滬公網(wǎng)安備31010402334740
