第一節(jié) 崗 位 職 責(zé) 一、物業(yè)處職責(zé) 一、根據(jù)所簽物業(yè)管理合同,對所負責(zé)的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案,定期向公司匯報管理情況。 二、制定所屬物業(yè)處的年度計劃、經(jīng)費預(yù)算上報公司批準后組織實施。 三、監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。 四、根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)處的質(zhì)量保證體系、管理細則。 五、完成公司交辦的其它工作。 二、物業(yè)處主任...
中國的物業(yè)管理始于八十年代初。最早的物業(yè)管理開始于經(jīng)濟特區(qū)深圳。1988年伴隨深圳住房制度改革,房管制度的革新也連鎖展開,物業(yè)管理迅速發(fā)展。此后的十幾年內(nèi)深圳的物業(yè)管理迅速發(fā)展,從大到小,從涉外商品房到全市物業(yè)管理的發(fā)展,初步從借鑒,探索,推廣到規(guī)范化,由傳統(tǒng)的房管式逐步發(fā)展為專業(yè)化,企業(yè)化,一體化招投標的三化一體的物業(yè)管理模式。 物業(yè)管理從產(chǎn)生初期的感性、無序,到迅速發(fā)展狂熱的中期,再到平...
一、物業(yè)管理前期介入的內(nèi)容及其運作過程 物業(yè)管理的前期介入是一個長效服務(wù)的概念,是指物業(yè)服務(wù)公司在接管物業(yè)以前的各個階段就參與決策,制定物業(yè)管理方案,并從管理和運作的角度為開發(fā)商提供樓宇設(shè)計、施工監(jiān)管、設(shè)備選用、功能規(guī)劃、房屋租賃、工程交接等多方面有建設(shè)性的意見。具體內(nèi)容及其運作過程如下: 1.項目可行性研究階段 向建設(shè)單位提供意見,對未來的物業(yè)管理進行總體策劃...
前期物業(yè)管理 是指房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。這說明“前期物業(yè)管理”,有別于一般意義上的物業(yè)管理。
一般意義上的物業(yè)管理,是從住宅小區(qū)成立業(yè)主委員會選聘物業(yè)管理公司后開始,而“前期物業(yè)管理”僅存在于業(yè)主委員會成立之前。前期物業(yè)管理期間,由于業(yè)主委員會尚未成立,沒有行使選聘物業(yè)公司的職權(quán)機構(gòu),但已有部分業(yè)主入住,不能沒有物...
記者從沈陽市城建部門獲悉,截至目前,投資近億元,為期三個月的2004年沈陽市住宅區(qū)整治工作已按時保質(zhì)保量全面竣工,綜合驗收工作全部結(jié)束。今后,具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū),將以公開招標方式選聘物業(yè)管理企業(yè),全部實行物業(yè)管理。 據(jù)了解,今年的住宅區(qū)整治工程是沈陽市委、市政府2004年承諾為市民辦的十六件實事之一,也是“環(huán)境年”工程的重點項目。據(jù)統(tǒng)計,今年沈陽市共整治住宅區(qū)1315個,建筑面積4608...
保修金管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在住宅物業(yè)交付之日起滿8年的前一個月內(nèi),將擬退還保修金事項在相關(guān)的物業(yè)小區(qū)內(nèi)予以公示。無異議的,按照前款規(guī)定將保修金本金及其銀行存款利息余額退還給建設(shè)單位.
第一條為了加強物業(yè)保修金的管理,保障物業(yè)正常維修和使用,維護業(yè)主的合法權(quán)益,根據(jù)《浙江省物業(yè)管理條例》和國家有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本省實際,制定本辦法。
第二條本辦法適用于本省物業(yè)區(qū)域內(nèi)住宅物業(yè)保修金(以下簡稱保修金)...
運用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,確保物業(yè)的保值與升值。 人性化的管理方針鋪架為業(yè)戶溝通的橋梁,增進了解與信任,以誠信為本提高管理服務(wù)的信譽。 結(jié)合所轄的物業(yè)建筑特點,導(dǎo)入切合實際的管理理念,以高效率的管理降低成本,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念,全心全意為業(yè)戶服務(wù)。 為實現(xiàn)以上
運用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,確保物業(yè)的保值與升值。
人性化的管理方針鋪架為業(yè)戶溝通的橋梁,增進了解與信任,以誠信為本提高管理服務(wù)的信譽。
結(jié)合...
刻苦學(xué)習(xí),不斷提高文化素質(zhì),是物業(yè)管理者提高職業(yè)道德修養(yǎng)的主要途徑。沒有較高的文化素養(yǎng),良好的服務(wù)意識就無法貫徹到具體的服務(wù)行為中;作為服務(wù)者,也無法將自己的服務(wù)精神提升到更高、更完美的境界。
一.公司概況
二、公司理念
三、企業(yè)精神
四、管理模式
五、質(zhì)量目標
1、公司新接管的物業(yè)兩年內(nèi)達到省級“城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”標準和“省級文明大廈”的標準。
2、...
第一部分項目概況 一、地理位置及占地面積: 二、區(qū)內(nèi)環(huán)境: 三、房屋特點: 四、配套設(shè)施: 五、交通條件: 六、物業(yè)管理: 第二部分物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容 服務(wù) 項目服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標準 (一)工程服務(wù) 園區(qū)內(nèi)房屋
第一部分項目概況
一、地理位置及占地面積:
二、區(qū)內(nèi)環(huán)境:
三、房屋特點:
四、配套設(shè)施:
五、交通條件:
六、物業(yè)管理:
第二部分物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
服務(wù)
項目服務(wù)內(nèi)容服務(wù)...
物業(yè)管理企業(yè)是指按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,專門進行房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,為業(yè)主和使用人提供服務(wù)的企業(yè),物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨立的法人資格,自主經(jīng)營、獨立核算、自負盈虧、獨立承擔(dān)民事責(zé)任。
物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量標準
一、建設(shè)部制定的《全國物業(yè)管理示范小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))標準及評分細則》:總的來說提高物業(yè)價值和在法律允許前提下讓業(yè)主...