《物業管理條例》第二十四條規定：住宅物業的建設單位，應當通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業管理企業；投標人少于3個或者住宅規模較小的，經物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門批準，可以采用協議方式選聘具有相應資質的物業管理企業。為解決物業公司與房地產公司的父子關系，所有的物業公司必須與房地產商脫鉤，成為獨立法人，自主經營，自負盈虧。房地產公司，必須通過招標方式選聘具有資質的、獨立的物業公司，而不應聘用下屬的物業公司；物業合同更不能與購房合同捆綁簽定，否則業主一定會把房屋質量與物業費掛起鉤來。物業公司必須明確自己的地位。聰明的物業公司須知：
他們端的是業主的飯碗。要樹立小區是我家的理念，精心服務于每位業主。當好業主的服務員，做好合同規定的事項，而不能越權當主人，在小區內擅自決定并實施其他工作。處理好與業主及業主委員會的關系，學會通過業主委員會這個“緩沖帶”進一步密切與業主的關系，解決物業公司難以解決的業主中的有些問題。物業公司必須遵守《合同法》，與業主簽定平等的物業服務合同。合同條款必須征得業主同意，體現公平、公正原則。物業服務合同應當越細致越好，便于分清責任，減少爭執。物業公司必須接受業主對于物業費用使用情況的咨詢和監督。有的物業公司認為，公司經營是一個秘密的，沒必要向業主報告，這是錯誤的。物業服務是一個關系千家萬戶、群眾切身利益的大事。所以《吉林省物業服務收費管理實施細則》規定，物業的成本利潤率控制在1－3%。
如果不搞好預算，不公布財務收支，業主如果進行監督？所以說，想賺大錢的就不要干物業公司，因為法規本身就通不過。物業公司必須及時解決業主提出的各種問題，有的解決不了也要解釋清楚。物業管理人員需知：服務員的差事是很難做的，有時勉不了要受氣，沒有這個修養，最好不要干物業這個活。
