導讀：如果問：物業管理容易嗎?本文的回答是：不容易。現實生活中，有很多的業主都對物業管理不滿，認為很多事情是物業管理該做的，卻沒做;有的不該收取的費用，但是物業管理卻收了，所以，也可以經常看到一些關于物業管理方面的糾紛。但是，物業管理方面的人卻有自己的說法：
一、物業管理服務成本急劇上漲
據市場反映，目前我國物價水平增長率平均在8%以上。因服務費無法與市場同步相應調整，這就勢必影響到物業服務行業的成本管理，各種材料成本，特別是人力成本的劇增對企業生存沖擊最大。如小企業，90%以上都是靠收取服務管理費來維持局面，如現在市場價格上漲洪潮的沖擊中，在停滯不前的服務費面前，更加凸顯出行業舉步維艱的困境。
二、物業與業主間的糾紛不斷
隨著修訂后的《物業管理條例》及《物權法》等法規的出臺實施，業主、客戶的維權意識快速提高，一些業主無論事情的大小，動不動就照搬上綱，根本不考慮客觀存在及實際情況，生硬地拿來論理。由于在貫徹落實相關法規中還存在困難及缺陷，所以，在法規面前，業主是強者，物業是弱者，在事實面前，物業是強者，但往往是強者扭不過弱者，導致物業與業主之間的矛盾大幅增加，影響了和諧關系，這是行業內普遍存在且相當突出的課題。
三、行業內部競爭越來越激烈
隨著房地產政策的影響，不穩定的因素牽連到物業行業的情況在所難免。過去，發展商都是以房地產為主，對物業有所忽視?，F在在權衡經濟利益杠桿中，可能會轉過來注重物業的利益。這當然對促進行業發展有利好的方面。但對一些小型企業，就會受到更大的沖擊，在新一輪的撕殺中，生存的空間會越來越窄。例如，某一小企業在續簽一個小型住宅區服務合同時，在維持原價格下，企業為保住飯碗，勉強地同意續簽合同。但此過程中，一些大企業介入，在明知維持原價仍難保效益情況下，還不斷壓低價格參與競爭?？梢?，在實力面前，小企業所承受的競爭壓力不斷陡增。
四、行業人才流失嚴重
物業公司盈利水平可以說是停滯不前，這樣局面很直接地影響到人員就業的穩定性。員工薪酬調整幅度與速度都無法與人力成本、價格成本的上漲成比例。為確保正常服務，一些有實力的公司紛紛割血出高薪吸引人才，使到一些小企業只能“望人興嘆”。如近些年華泰龍安物業公司普遍地調整了員工酬薪，對操作層的員工如保安員保潔員更是一年中多次進行調整，以最低限度地跟上薪酬上漲的大潮，但都同樣面臨著人員不穩的局面(當中有勞務市場客觀因素影響)，一些高層管理人員更是 “人向高處走”。不穩定的人員因素直接影響日常服務質量，業主對此也頗有微詞，認為企業不夠關心員工的福利生活，其實物企卻是有苦難言。
五、落實政策不夠明確
維修基金的管理問題是行業現狀中面臨一個十分突出且又急需解決的問題。雖然國家有相關的管理辦法，但在落實過程中困難重重，致使在實際操作中，特別在一些合理使用維修基金方面，物業公司處在非常尷尬的場面，承受著難以自拔的壓力，無法滿足業主提出的一些合理要求。
六、經營模式趨于萎縮
物業企業基本上都是以收取服務費為主來維持日常運作，而目前可收的服務費在滿足服務質量是遠遠的不夠，原本期望透過其它渠道來彌補不足，減少壓力，但隨著《物權法》等法規的實施，加上業主對維權意識方面的提高，使到多元化經營項目方面逐步縮窄，效益逐步減少，服務質量也深受影響，有所降低，由此步入了一個惡性循環的狀態。
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