案例：我市某高校一位老師將其汽車停放在自家樓前，一天中午，樓上的一塊玻璃突然掉落，砸在小車前擋風(fēng)玻璃上，將擋風(fēng)玻璃砸碎，并劃傷了小車的前蓋。該玻璃系過道窗戶上的，窗戶是鐵皮鋼窗，年久失修。車主認為物業(yè)公司對小區(qū)進行了物業(yè)管理，并收取了物業(yè)管理費，對樓宇負有管理義務(wù)，樓宇公共部位的玻璃掉落砸壞小車，應(yīng)當(dāng)予以修理車輛，恢復(fù)小車原貌。
解讀：發(fā)生這種情況，第一要看物業(yè)管理公司是否對小車負有保管的責(zé)任。我們有的小區(qū)在物業(yè)管理中對車輛實行了保管責(zé)任，與業(yè)主簽訂了車輛保管合同，收取了車輛保管費，形成了事實上的保管合同關(guān)系。在合同成立的情況下，物業(yè)公司就形成了對保管車輛負有毀損、丟失的損害責(zé)任。但如果保管是無償?shù)模椅飿I(yè)公司能證明自己沒有重大過失的，可以不賠償。
第二要看物業(yè)公司對掉落的玻璃是否負有管理責(zé)任。《民法通則》中有規(guī)定校友錄，“建筑物或者其他設(shè)施以及建筑物上的擱置物、置掛物發(fā)生倒塌、脫落、墜落造成他人損害的，它的所有人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任，但能夠證明自己沒有過錯的除外。”該玻璃是公共過道窗戶上的，系物業(yè)公司管理的場所，物業(yè)應(yīng)當(dāng)盡到一個管理人應(yīng)當(dāng)盡到的義務(wù)，有責(zé)任去消除這種隱患，盡快地對窗戶進行維修。由于年久失修，造成玻璃掉落，砸壞小車前擋風(fēng)玻璃和前車蓋，物業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)不可推卸的過錯責(zé)任，應(yīng)當(dāng)賠償車主修理費用。
事實上，類似像業(yè)主已交過停車費的私家車停在小區(qū)內(nèi)的公共車位上被人劃傷，要求物業(yè)承擔(dān)責(zé)任的事情已經(jīng)是個老問題了。對于這類情況，首先需要解釋的一點是，所謂停車費，是業(yè)主占用了小區(qū)公共空間而付出的停放費，物業(yè)的職能只是保證車輛的有序停放，一般對車輛被劃傷不承擔(dān)賠償責(zé)任。但如果物業(yè)管理合同中明確發(fā)生這種情況物業(yè)要賠償?shù)模蛘呶飿I(yè)在提高物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)時明確其中包含了對發(fā)生這種情況時的賠償費用的，則物業(yè)是有責(zé)任給業(yè)主以賠償?shù)摹?BR>
