目前，物業管理中的矛盾，大多集中在前期物業管理中。
矛盾的焦點：1是物業管理費收費標準;
2是物業管理的服務水平;
3是停車收費問題;
4是智能門鎖問題;
5是樓道維護費問題;
6是房屋質量問題和維修等問題。
產生上述矛盾的焦點：
1是業主與物業簽訂協議時的被迫心情有關。因前期物業管理是由KFS招聘，并由KFS與物業簽訂前期物業管理合同，物業管理的前期協議，存在一些不合理的規定。而業主在收房時，被迫與物業簽訂前期物業管理協議、業主公約，并預交物業管理費。而這些協議與公約，沒有反映業主的意愿，沒有體現協商一致的原則。
2是物業被迫承擔了本應由KFS承擔的責任：房屋質量維護。在房屋質量驗收時，一些不影響安全居住的質量問題，為了房屋交付順利，KFS會承諾以后進行修復，但這些修復工作一般會交與物業來執行。但這些質量問題，往往是很難通過簡單修復就能順利完成的，造成業主的多次投訴。而業主也會因房屋質量問題，對物業產生不滿。而實際上，這部分工作本應由KFS完成的，而現在KFS打包給物業完成，轉移了矛盾的焦點，使物業成為替罪羊。
3是物業是由KFS招聘的，因此，物業是對KFS負責(因這份工作是KFS給的，如果不聽KFS的，就不能得到這份工作——以后還要合作)，而不是對業主負責。而業主是付費的，必須要求物業對業主負責。這就使物業成了夾心層，物業既不能得罪KFS—因為還得為拿下一個物業管理區域努力，也不能得罪業主。比較而言，物業是寧可得罪業主而不愿得罪KFS，因此就成了一種現象：打工的不聽付錢的，只聽老板的。而業主認為自己是老板，而物業將KFS當成老板。
4是業主購買房屋時，將房價作為重要的考慮對象，很少關心對物業的描述。當時，并未關心小區的管理品質，也未關心小區的規約：如小區停車問題、智能門鎖問題等等。
5是物業管理方利用其職權，想方設法增加收費。如：利用審批裝修的權限，強制收取出入證費、樓道維護費、垃圾清運費等等。
