山東省住建廳稱，今年內(nèi)，我省將進(jìn)一步完善物業(yè)服務(wù)規(guī)范和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，研究制定完善《山東省住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，其中普通住宅物業(yè)收費(fèi)將實(shí)行政府定價(jià)，并隨物價(jià)指數(shù)波動(dòng)等予以動(dòng)態(tài)調(diào)整。
小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)到底怎么收?收多少合適?如何對(duì)物業(yè)服務(wù)的資質(zhì)等級(jí)進(jìn)行量化考核?座談會(huì)上，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)問(wèn)題引起了委員們的熱議。針對(duì)這一情況，省住建廳房產(chǎn)處調(diào)研員劉濤介紹，為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理，省住建廳正在會(huì)同相關(guān)部門(mén)組織修訂《山東省物業(yè)服務(wù)規(guī)范》，根據(jù)不同物業(yè)類型、服務(wù)內(nèi)容設(shè)立不同級(jí)別的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以便企業(yè)遵循、業(yè)主監(jiān)督。同時(shí)，對(duì)《山東省物業(yè)承接查驗(yàn)實(shí)施辦法》、《山東省物業(yè)服務(wù)示范項(xiàng)目評(píng)價(jià)辦法》進(jìn)行修改完善，將適時(shí)印發(fā)執(zhí)行。另外，配合省物價(jià)局研究制定完善《山東省住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，根據(jù)物業(yè)類型和服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行與之匹配的價(jià)格基準(zhǔn)，其中，普通住宅物業(yè)收費(fèi)將實(shí)行政府定價(jià)，并隨物價(jià)指數(shù)波動(dòng)、人工成本變化予以動(dòng)態(tài)調(diào)整。
另外，為切實(shí)強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)行業(yè)監(jiān)管，省住建廳將2016年作為“物業(yè)法規(guī)宣傳年”，會(huì)同司法、法制等部門(mén)及工會(huì)、共青團(tuán)等，開(kāi)展物業(yè)法規(guī)進(jìn)社區(qū)等宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)居民依法使用房屋，依法開(kāi)展業(yè)主自治。同時(shí)，將進(jìn)一步督導(dǎo)落實(shí)物業(yè)質(zhì)量保修金、住宅專項(xiàng)維修資金制度，并建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信檔案制度，將信用情況與資質(zhì)管理、項(xiàng)目招投標(biāo)掛鉤，構(gòu)建守信激勵(lì)、失信懲戒機(jī)制。
今年10月1日起，由煙臺(tái)市物價(jià)局、市住建局制定發(fā)布的《煙臺(tái)市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》(以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施辦法》)正式施行。《實(shí)施辦法》第七條規(guī)定，“住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)住宅的種類、特點(diǎn)及物業(yè)服務(wù)階段，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)”。實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的收費(fèi)項(xiàng)目有：普通住宅的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)、前期物業(yè)停車(chē)服務(wù)費(fèi)、車(chē)位租賃費(fèi)” 等三大類收費(fèi)項(xiàng)目。市政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同同級(jí)物業(yè)主管部門(mén)制定市區(qū)普通住宅的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)、前期物業(yè)停車(chē)服務(wù)費(fèi)、車(chē)位租賃費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)市政府批準(zhǔn)并向社會(huì)公布;各區(qū)政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同同級(jí)物業(yè)主管部門(mén)組織實(shí)施。各縣、市政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同同級(jí)物業(yè)主管部門(mén)可參照市制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，制定本行政區(qū)域內(nèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)當(dāng)?shù)卣鷾?zhǔn)后組織實(shí)施，并向社會(huì)公布。
此外，普通住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)物業(yè)服務(wù)的等級(jí)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成本等因素，實(shí)行分等級(jí)定價(jià)。物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)按物業(yè)服務(wù)人員的素質(zhì)、物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)小區(qū)的設(shè)施硬件等條件劃分1級(jí)、2級(jí)、3級(jí)、4級(jí)、5級(jí)等5個(gè)等級(jí)，物業(yè)等級(jí)越高，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)就越高，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也就越高。
