物業費怎么收
買了房子買了車還得想著給車找個停車的地方，要是居住的小區沒有停車場的話，有車的主兒肯定睡不踏實。可是就有這樣一個小區，它里面有兩個地下停車場，但有車族自從入住以后也沒睡踏實過，為什么呢？
在北京朝陽區的一個小區附近，每天晚上都停滿了各種各樣的車輛。這里既有高檔車也有低檔車，把自行車道、人行道擠得滿滿當當的。就連工地旁邊巴掌大的地方也塞上了車。有的人干脆就把車放到了機動車道上,這樣不僅影響了道路交通，而且還很不安全。
居民說，他們一聽到嘀嘀響，就趕快趴到窗戶看看，看看車子有沒有危險，還怕車子被拖走，晚上睡覺也睡不踏實。
通過采訪記者了解到，這些車都是小區業主的私家車。雖然小區里專門建有兩層地下停車場，可就是沒人愿意往里邊停車。
許多居民認為小區里停車場收費很不合理，所以他們寧愿把車停在外邊，也不愿意把車停在小區內。那么這個停車場的收費情況究竟怎樣呢?記者首先來到了小區的售樓處。
售樓處的工作人員告訴記者，他們有專門的地下的立體車位，每個月收費380元。
買房前承諾的車位租賃價格是380元，可要買了房后就不是那么回事了。記者在一位業主提供的小區物業管理收費標準中看到，小型轎車每月停車費的價格是400元。比售樓小姐承諾的380元的價格多出了20元.于是記者又到小區物業部門問了一下價格。
物業公司工作人員卻又有了另一種價格，他們說，租價是450元一個月。
沒想到，一個停車場的車位從買房到入住先后出現了380元、400元450元3種不同的價格。居民們認為，物業欺騙了他們。當時買房時的承諾早已煙消云散。
據小區物業部門的工作人員介紹說，當初在售樓前承諾的車位租賃價格的確是250到300元，但這個價格是起價而不是最終的價格。他們辯解說，300元是起價，他們并沒有說要低于300元，但是，他們這里沒有350、400元這樣的中間價。
開發商確定的250元至300元是車位租金的起價,但卻沒有可供選擇的中間價格。
那么，為什么物業公司把停車費從規定中的400元漲到450元呢？物業公司工作人員說，這是因為成本的原因，地下車位成本比較高，收取的費用沒法保證正常的經營和管理，所以現在租價統一上升到450元。
那么，物業部門把車位租金提高到450元以前，是否和業主進行了商議呢？答案是沒有。
除了車位租金價格一變再變外，這個小區的物業公司還規定凡是沒有辦理車位租賃和購買手續的，所有車輛只要進出小區一律按每兩小時一元、過夜15元的標準收取停車費。
物業公司工作人員宣稱，這屬于一種經營的策略，就是鼓勵辦證。現在一天就是15元，一個月是450元，和租車位的是一樣的。那如果一次性付款，怎么體現出優勢呢？那就就每天進出都是免費的。至于車過夜幾點到幾點，工作人員說，過夜就是頭天停了第二天開出去，具體時間是晚上12點之前。
是這樣嗎？采訪中記者又對小區停車收費問題進行了體驗。這位業主的登記單上標明的是凌晨兩點進入停車場,按照剛才那位工作人員的說法,不應當屬于過夜車輛,在當天的上午9點多鐘,記者跟隨這位業主來到了小區收費點，但工作人員還是照收了15元錢。
采訪中許多居民告訴記者,對于這個小區物業亂收停車費的問題他們感到無可奈何，而物業公司卻十分坦然。他們說，這個車費問題起訴到法院也不一定能贏，因為第一當初合同里沒有任何承諾，第二地下車位的價格是由開發商自己定價的，國家沒有一個限價，他可以定450元，也可以定850元，只要市場認可，這個價格就不存在一個欺詐或者說利潤過高這種問題。
我們的記者邀請清華大學的教授季如進先生，和中國政法大學的教授王衛國先生一起觀看了報道，并請他們談論了自己的看法。
記：看完這部片子以后，你看這個車位的價格是一個很明顯的變化從最早的250、300、到380，再到400，到最后要交450，那你覺得作為物業管理公司來說，它有權力來變動這個價格嗎？
季：這個片子剛才說了，看起來這個顯得太隨心所欲，想說多少說多少。不管它怎么去解釋。這個在合同上也好，在承諾中也好，他這個是不對的。
王：你既然許諾了，將來就是這么一個價格，你就要實現，盡管沒有寫在合同當中。不要以為合同的條款僅僅就是指寫在合同文本上的那些，你在訂的合同中作出的承諾包括你在廣告上作出的，或者公開作出的承諾，只要是對這個購房者作出購買決策時產生實質性的影響，只要是為購房者所信賴，它就是一個有約束力的承諾。
記：那在什么樣的情況下，它可以合理地來漲？季：那要看合同，一般情況下是合同到期以后，下一屆合同談的時候。因為這一屆你是認了的，還有一種情況就是合同中已經約定了，比方說每年按照消費指數上漲，還是物價指數上漲，物業管理費上漲百分之幾，一般的情況下，不就單項問題來說。
王：首先你承認這個合同，在這個基礎上，大家來協商，互諒互讓。首先一個還要建立一個相互信任的利益與共的關系，你不要一來好像我就是小區的主人，我就是管理者，我可以任意地罰你，我可以任意地提價，這樣就制造了一種對立情緒。
記：如果真的像片中的工作人員說的那樣，比如說一個月收380或者400塊停車費，他無法經營的話，難道說這個損失應該由業主來承擔嗎？
王：開發商承擔，你開發商當初對消費者的承諾，消費者的義務就是交這么多錢，最后你移交以后，物業公司它覺得經營上有困難。那你就跟他商量，最好是第一期，你現在不能調整這個價格，那么到第二期的時候，你拿出數據來，說明我的這個管理成本究竟是多少，然后在協商的基礎上，制定一個新的價格。
