物業(yè)公司代收水電費(fèi)要收手續(xù)費(fèi)？純屬霸王條款
福建省工商局日前公布了查處的房地產(chǎn)“霸王條款”典型案例，其中一家物業(yè)公司規(guī)定“代收水電費(fèi)要收取手續(xù)費(fèi)”被認(rèn)定為“霸王條款”。工商部門為此提醒消費(fèi)者，警惕被物業(yè)公司這種“霸王條款”坑害利益。
據(jù)工商部門介紹，福建省一家物業(yè)公司在其《物業(yè)管理協(xié)議》中規(guī)定：“本小區(qū)內(nèi)業(yè)主水、電費(fèi)由本物業(yè)公司代收，另每戶每月收取代收手續(xù)費(fèi)１０元。”另一家物業(yè)公司在《物業(yè)管理合同》中還規(guī)定：“物業(yè)管理費(fèi)、水費(fèi)捆綁收取，對(duì)拒絕繳納物業(yè)管理費(fèi)的住戶，物業(yè)公司有權(quán)停水、停電。”
福建省工商局認(rèn)為，水電的供應(yīng)及費(fèi)用的收取是業(yè)主與水電供應(yīng)商之間的合同關(guān)系，與物業(yè)費(fèi)的繳納無(wú)關(guān)，物業(yè)公司無(wú)權(quán)因?yàn)橄M(fèi)者拒繳物業(yè)費(fèi)而停水停電。另外，《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十五條規(guī)定，“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用，物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用”。“物業(yè)公司代收水電費(fèi)要收取手續(xù)費(fèi)”等條款同時(shí)違反了《福建省實(shí)施〈消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法〉辦法》的規(guī)定，屬于違反相關(guān)法規(guī)，附加其他不合理?xiàng)l件的不平等格式條款。消費(fèi)者如果遇到這種情況，可以向工商行政管理部門投訴。
物業(yè)公司代收水電費(fèi)要收手續(xù)費(fèi)？純屬霸王條款
