漢陽玫瑰街賽博園小區有3戶人家，大白天同時被盜。為賠償的問題，業主和物業各執一詞。
前日11時許，記者進該小區采訪時，大門敞開保安并未阻攔。3棟4單元1003室的夏女士說，11月26日下午，她回家發現一片狼藉，所有柜子都被翻開，小偷連影集、藥盒都不放過，幾件
首飾不見了，損失約2萬元。
該單元9樓和7樓有兩家也被盜，702室范先生家兩部電腦和3部相機被盜，損失5萬多元，小偷還用他家行李箱拖贓物。警察勘查后說，小偷很專業，都是撬門入室作案，沒有留下指紋和腳印。
范先生說，他們被盜與小區管理混亂有關，正對他們單元的一個攝像頭壞了幾個月，直到被盜幾天后才修好。他們找小區物業管理處，對方稱只承擔物業費的五分之一的賠償。
武漢天緣物業管理公司運營部董經理說，“五分之一”是指，他們與業主約定的物業服務內容包括保潔、綠化等5項，保安只是其中一項，而且只負責公共區域的安保，不保證業主私人財產的安全。她說，物業到底該承擔多大責任，要等公安機關作出認定后再說，“該賠多少就賠多少”。她表示，會積極協助公安機關破案，并加強小區安保措施。
律師說法：
湖北華平律師事務所副主任律師潘程：根據《物業管理條例》，物業服務企業未能履行物業服務合同的約定，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。小區物業未盡到值班、巡查、警衛等義務，未能及時發現、制止罪犯的盜竊行為，導致業主直接財物損失的，應當承擔民事賠償責任。所謂“只承擔物業費的五分之一的賠償”沒有法律依據。
