家住嘉興嘉州美都的金女士最近正忙著裝修買在中港城的房子，裝修完搬進(jìn)新房子后，她準(zhǔn)備把嘉州美都的老房子租出去或賣掉。可是，最近她又收到了嘉州美都小區(qū)物管處的物業(yè)費(fèi)催款單，物業(yè)催促她趕緊結(jié)清欠款，否則將通過法律途徑告她。昨天，面對(duì)記者的采訪，金女士說她很糾結(jié)，如果不交清物業(yè)費(fèi)，會(huì)給房客或房子新的主人留下后遺癥，給他們帶來麻煩，一旦物業(yè)起訴，面子上也掛不住，可就這么交清物業(yè)費(fèi)，心里實(shí)在不痛快。
事情緣于兩扇窗戶
金女士家住在嘉州美都小區(qū)27幢401室，2005年入住。喬遷后沒多久，發(fā)生了一件事情。一天早晨，金女士像往常一樣去打開陽(yáng)臺(tái)上的塑鋼窗戶，突然，兩扇窗戶發(fā)生脫軌，窗子從4樓墜落，掉在樓下的水泥地上“粉身碎骨”。“當(dāng)時(shí)，小區(qū)里的兩個(gè)阿姨嚇得驚叫了起來，底層就是車庫(kù)，如果當(dāng)時(shí)下面有車停放或者有人經(jīng)過，那后果肯定不堪設(shè)想。”金女士說起這件事至今心有余悸。
當(dāng)天，金女士就找到嘉州美都物管處，要求修復(fù)窗戶并更換窗軌。物管處工作人員聯(lián)系了塑鋼窗戶的生產(chǎn)安裝單位——嘉興市環(huán)球塑鋼門窗有限公司。安裝人員上門更換了玻璃，但沒有掉換窗軌，只是做了一些矯正。金女士看看問題已解決，也就不再追究。為保險(xiǎn)起見，她讓廠方出具了一份書面承諾。這份書面承諾上寫明“修理后保修5年，正常使用磨損不在此列，人為損壞除外”，落款時(shí)間為2006年1月15日。
“可是，時(shí)間一久，這兩扇窗戶與窗軌之間又出現(xiàn)了縫隙，怎么使勁也關(guān)不嚴(yán)實(shí)，而且縫隙越來越大，每次下雨都會(huì)滲水，窗下的護(hù)墻板都受到了影響。我多次到物管處反映，請(qǐng)他們聯(lián)系廠家來修理，可他們起先不表態(tài)，后來說原來的廠家關(guān)門了，無法聯(lián)系。如果哪一天再發(fā)生窗子掉落的事，發(fā)生的一切后果由誰(shuí)負(fù)？我肯定負(fù)不起這個(gè)責(zé)任。因?yàn)橛性箽猓飿I(yè)不幫忙解決問題只管收錢，所以我不愿意交物業(yè)費(fèi)了，現(xiàn)在倒好，他們竟要走法律程序催討，這算怎么回事？”金女士氣呼呼地說。
物業(yè)希望解決糾紛
記者在金女士家看到，陽(yáng)臺(tái)上的兩扇塑鋼窗上端有兩三厘米的縫隙，窗下的護(hù)墻板局部已受潮發(fā)霉，還有些變形。金女士出示的兩張物管催款單中，一張的時(shí)間是2010年4月23日，欠期24個(gè)月，欠款1254.52元，另一張時(shí)間為2010年11月20日，欠期31個(gè)月，欠款1586.15元。
經(jīng)過多方打聽，記者聯(lián)系到了嘉州美都物業(yè)管理處的陳主任，他表示，金女士反映的情況基本屬實(shí)，“業(yè)主欠交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)每半年會(huì)向當(dāng)事業(yè)主催一次，這是我們物管行業(yè)的慣例。業(yè)主無正當(dāng)理由不交物業(yè)費(fèi)，我們有權(quán)根據(jù)相關(guān)條例走法律程序進(jìn)行催討。”
陳主任表示，塑鋼窗戶的事情不是什么大問題，希望金女士和物業(yè)聯(lián)系，他們?cè)敢鈳椭?lián)系維修單位，盡快解決糾紛。
