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入住后發現房頂漏水，當時通知物業請房地產商維修。直到上周房產商才派人來維修，結果因為涉及到我樓上用戶的平臺，樓上用戶想要有押金保證他的平臺可以恢復到原樣才同意維修，而房地產商不愿意交押金而暫停維修。請問出現這樣的情況，我應該找哪些部門來督促房地產商繼續維修？是否可以申請包括實際損失賠償和精神損失賠償？

回復：開發商在合同約定的期限內有維修義務，你可以追究其違約責任，要求賠償損失。