熱點投訴1 延遲交房最是無奈
江女士：購買的興城融域項目原定在2008年9月1日交房，但直到現在（3月）才開始交房，而且房子的防盜門沒有貓眼、護欄已經生銹，房屋墻面還有空鼓、地面也高低不平等質量問題。
律師觀點：開發商延期交房，購房者可以按照與開發商簽訂的《商品房買賣合同》及補充協議的約定要求開發商承擔違約責任；當延遲的期限過長，符合雙方協議約定或法律法規規定的合同解除條件時，購房者還可以選擇解除購房協議，同時要求開發商承擔相應的違約責任或賠償責任。但需要注意的是，若購房人選擇解除購房協議的，除法律另有規定或者雙方另有約定外，應在解除權發生之日起一年內行使，逾期不行使的，解除權消滅。
熱點投訴2 一戶一表何時解決
李小姐：她買的城東某樓盤在交房時，開發商并沒有按照要求進行電表的一戶一表安裝。李小姐在電話中說，他們業主同開發商協商一戶一表事情，一直沒有答復。
律師觀點：根據有關規定，“一戶一表”問題的爭議焦點就是：強制安裝一戶一表的分水嶺應該以立項、開工時間為標準，即以該項目是否是在2008年1月1日前后立項開工為標準。如果2008年1月1日前開工建設而在2008年1月1日后交房的情況，業主要求解決“一戶一表”問題，應該以雙方簽訂的《商品房買賣合同》約定的交房條件為準。如果沒有約定“一戶一表”，開發商并沒有法定義務為其配置。
因此，在對待一戶一表的問題上，應該理智對待，如果業主有意愿安裝一戶一表，可根據當初的購房合同與開發商協商解決。
熱點投訴3 房屋質量問題最多
眉山的尤先生、曹女士：眉山山水園林項目在2008年10月31日交房，交房后他們發現，項目存在嚴重的質量問題。尤先生介紹，該項目7棟、9棟的所有房屋幾乎都有主居室與臥室之間的現澆樓板產生斷裂現象，多次同開發商協商，開發商答應給予他們每戶2萬元的賠償，他們沒有接受。希望能徹底解決這個嚴重的質量問題。
律師觀點：對于房屋的質量問題主要可以從三個方面來區分解決。1、房屋的質量問題屬于主體結構質量不合格。因房屋主體結構質量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結構質量經檢驗確屬不合格，買受人可以請求解除合同和賠償損失的。2、房屋主體結構質量合格，但存在其他質量問題且嚴重影響正常居住使用的，買受人也可以請求解除合同和賠償損失。3、房屋主體結構質量合格，存有其他質量問題但不至于嚴重影響正常居住使用的，則在房屋保修期內，可以要求出賣人承擔修復責任；若出賣人拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的，買受人可以自行或者委托他人修復，修復費用及修復期間造成的其他損失由出賣人承擔。
熱點投訴4 按揭貸款遲遲不辦
劉女士：去年底買了城南某樓盤的房子，當時首付了三成，開發商承諾今年3月10日前協助劉女士辦好貸款手續，卻一直以銀行太忙為由推脫，讓劉女士耐心等待。
律師觀點： 如因購房者自身的原因不能辦理按揭，則可以與開發行協商采用其他方式支付購房款；如果雙方不能就變更付款方式達成協議，那么可能導致購房合同的解除，買受人需按照合同及相關法律法規的規定向開發商承擔違約責任或賠償開發商因此遭受的損失。申請個人存量房貸7折優惠利率的條件，各個銀行規定有所不同。如果部分購房者無法享受貸款利率7折優惠，請向貸款銀行咨詢確認，看自己是否符合享受優惠的條件。
熱點投訴5 房產權證長期不辦
鄭女士：2004年4月購買的60多平方米的陽光體育城房子，當時開發商承諾2004年年底辦理房產證，但到現在一直沒有辦理下來，他們小區上千戶的房子都是同樣的問題。
律師觀點：由于出賣人的原因，購房者在合同約定或法律法規規定的房產證辦理期限屆滿未能取得房屋權屬證書的，購房者可以按照相關約定及規定要求出賣人承擔違約責任或賠償損失；若逾期時間過長，符合協議約定或法律法規規定的合同解除條件時，購房者還可以選擇解除購房協議，同時要求開發商承擔違約責任或賠償損失。
