不滿小區物業管理拒交物管費，物管公司將欠費業主告上法庭。近日，淪為被告的天河區天河北路僑林苑二期一業主在網上發帖，公開控訴物管公司，引發社會強烈關注。
人們發現，在該業主列數的物管公司管理種種亂象之外，還揭露了一個被眾人忽視的問題——交物管費收不到發票。“十多年來，小區收取物管費只開收據不開發票!”該業主說，為此她已停交物管費近兩年。
物管公司收取物管費不開具發票，是個案還是平常現象?收不到發票，業主是否有權拒交物管費?
實際上，交物管費收不到發票的現象在廣州不少小區都有存在。而廣東消協有關負責人也表示，雖然沒有具體統計，但相關投訴確實很普遍，“交物管費而不給發票這樣的事情，其實很平常”。
現象一各種理由推脫無發票
日前，家住番禺某小區的李先生前往小區物業管理處交物業費，在付完錢后，物管公司工作人員只給了他一張蓋有公章的收款收據。李先生很是疑惑，便向物業公司索要發票。工作人員卻告訴他，“我們這沒有發票，收據就是憑證，證明你已經交過物業費”。
相似的情況，業主張先生也有遇到。物管公司工作人員則告訴他，公司的發票已經用完，待發票領購后可通過收據來換取發票。
不過，業主吳先生的遭遇證明，換領發票也不是一件容易的事情。“有一次，我等了兩個多月。最終，物管公司的人還是以發票系統升級暫停辦理為由，沒有提供發票。
事實上，物管工作人員解釋沒有發票的“理由”還有很多。有物管公司告訴業主，設在小區內只是公司的一個服務點，開發票需要統一到總公司去開。因此，需要發票的業主都要等幾天。
現象二業主不要求物管不開票
以各種借口不開發票，只是業主收不到發票的其中一種情況。事實上，很多業主都表示，由于自身沒有意識到或者忽視了開發票事宜，所以在業主不提出開票要求的情況下，物管公司基本上都不會主動開具發票。
在海珠區東曉南路僑城花園住了6年的鐘小姐說，“直到現在，從未收到過繳費發票”。該小區物管費和水電費是統一由物管收取的，一直是由鐘小姐丈夫負責繳交。 2009年，鐘小姐代繳過一次，當只看到收據時，便詢問丈夫為什么沒有發票。丈夫表示，要在小區里常住，不好跟物管公司鬧僵。所以，至今他們也沒有收到過繳費發票。
家住天河北路一小區的陳先生說：“我們向他要發票時他們才給，不問就肯定不給。”而在該小區居住的不少老住戶，很多也都是從未收到過發票，而許多租戶也幾乎沒有意識索要發票。
現象三開具發票需額外加收稅點
業主忽視了索要發票，物管公司就不會主動開具發票。而業主主動索要發票，要成功獲得也并非易事。
家住從化向陽路假日花園的楊先生就十分無奈，他所在的小區長期只給收據不開發票。去年6月，小區業主開始拒交物管費。后來，由于常常遭到停水停電，不得不續交。最后，經過媒體報道及業主向廣州稅務投訴，情況到去年底才有所好轉。
甚至有物管公司在收取物管費時，還要求業主繳納5%左右的稅點才同意開具發票。
提醒10元以上繳費應主動開具發票
據了解，小區物業管理費收取方式主要有銀行代扣和現場支付兩種。按照規定，一般情況下，銀行代扣收取物業費，必須將賬單及發票寄回業主;而現場支付，物管則應主動開具發票。
從地稅部門可了解到，按照規定，對于10元以上的繳費，物管公司應主動為小區居民開具發票，否則視為違規行為，地稅部門會在核查后對物管公司進行處罰。如果物管公司拒絕提供正規發票或加錢開票，業主有權拒絕繳費。
廣東省消協有關負責人表示，根據《稅收征收管理法》規定，單位、個人在購銷商品、提供或接受經營服務以及從事其他經營活動中，應當按照規定開具、使用、取得發票。未按規定開具發票的，任何單位和個人都有權舉報。消協提醒，業主要保留好繳費收據，以免維權時出現票據缺失的情況。
