一天,某小區(qū)來了幾位探訪A5棟某單元某室的訪客。當值的門崗護衛(wèi)員在驗證登記放行后,感覺到來者神情有異,便暗中告知護衛(wèi)班長對訪客進行監(jiān)控。按理說訪客應當通過單元門上的對講請室內(nèi)幫助開門,可他們來到A5棟某單元門前,為首者競掏出鎖匙徑直把門打開了。
尾隨過來的護衛(wèi)班長發(fā)現(xiàn)當即上前予以制止,并一再追問鑰匙的來源。訪客講:該房業(yè)主欠他們的錢,愿用房間內(nèi)的物品抵債,鑰匙就是該業(yè)主給的。護衛(wèi)班長頓生疑竇,不久前業(yè)主剛剛將這套房子連同家私借給其表弟用,怎么會突生變故呢?看來其中一定另有蹊蹺(常言說"世界之大、無奇不有",其實"社區(qū)雖小、也無奇不有",遇到蹊蹺事,要多個心眼兒,問個為什么)。
于是,護衛(wèi)班長向他們講清"搬出物品須有業(yè)主直接認可"的管理規(guī)定,請他們先到管理處稍事休息,等待管理處確認。然后馬上打電話找業(yè)主求證,業(yè)主一聽連忙叫管理處暫不放行,隨即急匆匆從外面趕來。待雙方一見面,準備搬東西的訪客頓時傻了眼,連說此業(yè)主非彼"業(yè)主"(雙方當面一對質(zhì),看似錯綜復雜的問題當即真相大白,這就是俗話說的"樹怕剝皮、人怕見面")。
原來,該業(yè)主己將此房連家私整套出租,對管理處則聲稱是自己表弟借住,以避免辦理出租登記手續(xù),逃避納稅,結果租戶在外面欠人錢款,想用房屋內(nèi)的家私抵債后一走了之。管理處當即證實在場的才是真正的業(yè)主,而該業(yè)主也再三強調(diào)欠錢的是租戶,租戶無權處理自己房問內(nèi)的一切物品。最后,準備來搬東西的訪客只好悻悻然地空手而歸。
點評:中國人大多信奉"平安是福",所以業(yè)主在物業(yè)管理中首先關注的是安全問題。說起來安全管理也算不上難以掌握的高、精、尖,然而一些物業(yè)公司偏偏就在這上面常出問題。原因何在?不是做不到,而是想不到!只要有關人員細心、細心、再細心,切實負起責任來,許多問題都是完全可以避免的。