昨日，在合肥經(jīng)營(yíng)快餐生意多年的何先生遭遇了一件新鮮事。當(dāng)他前往香港廣場(chǎng)寫(xiě)字樓送外賣(mài)時(shí)，被物業(yè)告知需要辦理出入證，否則就不能送餐上樓。出入證每月要繳納100元費(fèi)用，對(duì)方說(shuō)這是為了保潔等開(kāi)支需要。
交錢(qián)就可以保證生意
昨天中午，何先生前往香港廣場(chǎng)送外賣(mài)。走進(jìn)大樓后，他被物業(yè)人員攔了下來(lái)。對(duì)方表示要上樓必須辦理出入證，每月繳納100元費(fèi)用。何先生的外賣(mài)店是小本經(jīng)營(yíng)，每月額外支出100元不劃算，何先生拒絕了該要求，他只能打電話給顧客，要求對(duì)方下樓領(lǐng)取。
“顧客要外賣(mài)就是圖個(gè)省事，要他們下樓拿肯定影響生意。但我寧愿不做這生意，也不愿交進(jìn)場(chǎng)費(fèi)。”何先生說(shuō)，他早中晚送往香港廣場(chǎng)的外賣(mài)最多也就10份。物業(yè)以保潔為由每月收取100元，實(shí)在說(shuō)不過(guò)去。
不交錢(qián)不能上樓送餐
記者以快餐店老板的身份對(duì)合肥市繁華地帶的幾家寫(xiě)字樓進(jìn)行了電話調(diào)查。香港廣場(chǎng)物業(yè)前臺(tái)的蔡姓工作人員介紹，快餐店進(jìn)樓送外賣(mài)無(wú)疑增加了保潔壓力，為此，物業(yè)根據(jù)快餐店規(guī)模，每月收取不等費(fèi)用，最少的100元。“已經(jīng)有快餐店繳過(guò)費(fèi)，我們要保證他們的利益(意即交了錢(qián)就可以保證生意)。”
天徽大廈物業(yè)辦一位不愿透露姓名的工作人員給出了類似的回答：“控制進(jìn)樓快餐公司的數(shù)量。”他介紹說(shuō)，考慮到電梯緊張等各種原因，每月向快餐店收取300元費(fèi)用。這一不成文的規(guī)定已經(jīng)實(shí)行了很長(zhǎng)一段時(shí)間，目前有3家快餐公司如期繳納費(fèi)用。另一名工作人員告訴記者，前來(lái)辦證不需要帶什么證件，把錢(qián)帶來(lái)就行，物業(yè)會(huì)開(kāi)收據(jù)。不過(guò)，在記者調(diào)查中，另外2家位于繁華地段的寫(xiě)字樓并沒(méi)有這項(xiàng)收費(fèi)。
此舉變相剝奪消費(fèi)者權(quán)利
“快餐店是為我們業(yè)主服務(wù)的，物業(yè)在沒(méi)有提供相應(yīng)服務(wù)的情況下不應(yīng)該再向快餐店收取費(fèi)用。”在天徽大廈內(nèi)辦公的田女士認(rèn)為物業(yè)這樣做太霸道。合肥市物價(jià)局房?jī)r(jià)處張主任表示，寫(xiě)字樓的物業(yè)收費(fèi)是市場(chǎng)調(diào)節(jié)收費(fèi)，由物業(yè)和相關(guān)方面自行約定。
安徽中天恒律師事務(wù)所的袁維平律師認(rèn)為，并沒(méi)有法律法規(guī)對(duì)寫(xiě)字樓物業(yè)這種做法給予支持。一般來(lái)說(shuō)物業(yè)已經(jīng)向業(yè)主收取了物業(yè)管理費(fèi)，就有義務(wù)保障業(yè)主的財(cái)物安全和環(huán)境衛(wèi)生。物業(yè)通過(guò)收費(fèi)設(shè)門(mén)檻，變相剝奪了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，容易導(dǎo)致商家的不公平競(jìng)爭(zhēng)。
