紅網長沙9月13日訊（瀟湘晨報滾動新聞記者 夏盛）收房時明明交過垃圾清運費，為何到了裝修時，物業會再次收取所謂的“敲墻垃圾清運費”？家住長沙市華盛世紀新城的業主朱先生向瀟湘晨報打來電話，詢問這種收費是否合理。
業主：敲墻垃圾清運費是怎么回事
三月底，在華盛世紀新城小區購買了房子的朱先生打算裝修，但小區物業要求先交納2000元的裝修押金和406元的垃圾清運費，如果不交，物業就不給鑰匙，業主自然裝修不了房子。朱先生對這2000元裝修押金很不理解，但聽物業公司說裝修完3個月后可以退還，便也掏錢與物業簽了協議。
可是八月初，朱先生找物業退還押金時，只拿到1800元。物業給的理由是，朱先生私自改造陽臺，違反裝修協議，應收取違約金100元，改造陽臺時的拆墻部分也必須按照每平方米40元的價格收取垃圾清運費。
“裝修前就收了406塊錢的垃圾清運費，為什么現在又要收取所謂的敲墻垃圾清運費？”朱先生認為物業存在亂收費的現象。
物業：為了方便統一管理和收費
小區湘誠物業公司的工作人員梁先生解釋說，拆墻部分的垃圾如果是業主自己清運，就不需要收取費用，但是如果是由物業公司清運，按協議內容收取費用是合理的。
隨后，梁先生拿出一份裝修管理服務協議，記者看到有關條目上寫著：“垃圾清運費按2元/平方米收取，如有敲墻部分則垃圾清運費另按40元/平方米收取。”上面并沒有明確標明如果是業主自己清運垃圾，則不需要收取費用。
朱先生說，當時自己簽署協議的時候，并沒有仔細閱讀這一條目，物業的工作人員也沒有告訴他可以自己清運垃圾。
面對質疑，湘誠物業的楊經理說：“協議上沒有明確標明，也是為了方便物業的統一管理和收費。小區有3000多戶居民，我們也不能一個個告訴他可以自己清運。朱先生簽署協議時，其實可以向我們咨詢清楚的。”
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