問：我購買了一套住宅，在辦理入戶手續(xù)時(shí)被物業(yè)公司告知要收取3000元的裝修保證金，否則就不能辦理。我要求其出示收費(fèi)依據(jù)，可對(duì)方稱是行規(guī)。為盡早入戶，我無奈交錢。請(qǐng)問，物業(yè)收取裝修保證金有什么依據(jù)？
答：據(jù)了解，物業(yè)公司向業(yè)主收取數(shù)額不等的裝修保證金現(xiàn)象十分普遍，大多是在業(yè)主辦理入戶手續(xù)時(shí)收取，否則不給房鑰匙，屬強(qiáng)制收取。根據(jù)小區(qū)檔次的不同，裝修保證金從1000元至3000元不等。雖然有的業(yè)主甚至3年、5年也沒裝修，但保證金一直壓在物業(yè)公司手中。
目前，我國(guó)對(duì)是否允許收取裝修保證金尚無明確的法律規(guī)定。業(yè)主們普遍認(rèn)為，強(qiáng)收裝修保證金是霸王條款，物業(yè)無權(quán)收取。而物業(yè)公司的理由是收取裝修保證金是為了規(guī)范業(yè)主裝修行為，保障公共設(shè)施及樓體外立面、結(jié)構(gòu)等方面的安全。
消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)為，物業(yè)企業(yè)收取裝修保證金沒有任何法律依據(jù)，用戶完全可以拒絕交納。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)事先告知物業(yè)管理企業(yè)；物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主。很明顯，業(yè)主對(duì)于裝修事宜只需履行告知物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)，不需交納任何費(fèi)用。
同時(shí)，收取裝修保證金既未經(jīng)物價(jià)行政管理部門的批準(zhǔn)，也沒有合同依據(jù)，顯然是亂收費(fèi)，業(yè)主完全有權(quán)拒絕。此外，購房者基于與開發(fā)商之間屬于買賣合同法律關(guān)系，有權(quán)要求開發(fā)商按照合同約定的期限交付房產(chǎn)，而物業(yè)管理部門作為開發(fā)商的代理人，應(yīng)當(dāng)按照房產(chǎn)買賣合同的約定無條件交付房產(chǎn)；對(duì)拒絕交付房產(chǎn)的，購房者可以按照房產(chǎn)買賣合同，要求開發(fā)商交付房產(chǎn)并追究開發(fā)商的違約責(zé)任。
