如果說地段、價格、質量作為樓盤的硬實力，是購房者判斷樓盤價值的重要依據。那么物業管理就是樓盤的軟實力，是確保樓盤今后保值升值的關鍵要素。一些物業的細節，往往會泄露樓盤的“秘密”。
期房 先看物業口碑
對于購買期房者，以下幾個細節可作為參考：
一、參考物業口碑及排名。先了解小區物業公司的資質如何，管理過哪些小區，物業服務投訴率怎樣。此外，其在行業內的排名也可以作為衡量管理服務水平的參考。
二、物業費定價適中。物業服務應遵循質價相符的原則。如果物業費定價過低，勢必會在日常管理中降低標準，高質量的物業服務也就無從談起。
三、專業設施依靠專業公司。問清楚小區里將有哪些設施。設施越好，越需要實力強、專業素質高的物業公司管理。
現房 看物業費收繳率
對現房購房者要“四看”：
一、看物業公司對小區情況的熟悉程度。物業公司專業素質怎么樣，從工作人員對小區的熟悉情況就能看出端倪，還可從物業公司的接待態度上看出物業服務態度。
二、看小區綠化修剪是否整齊，樓道清掃是否干凈，非小區居民和車輛進出小區保安是否有登記。從這些方面可衡量物業日常工作是否到位。
三、看房子在物業公司的維修記錄。房屋報修情況能直接反映出房屋質量。比如，新房屢次出現管道堵塞說明施工時建筑垃圾沒有疏通干凈；報修記錄上跳閘次數多說明配電可能不合理。
四、看物業費收繳率。通常業主表達對物業公司不滿的直接行為就是拒繳物業費，如果小區物業費收繳過低，說明業主對物業公司的意見較大，雙方矛盾較多，對物業服務水平就要打個問號。
