物業(yè)服務企業(yè)是指根據(jù)合同接受業(yè)主委員會的委托，依據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定或合同的約定，對特定區(qū)域的物業(yè)實行專業(yè)化、有償化管理的獨立法人。
物業(yè)管理企業(yè)應當按照我國法律規(guī)定設立，并且應當取得相應的資質(zhì)等級。具有法人資格的物業(yè)管理企業(yè)必須具備相應的資質(zhì)才能從事物業(yè)管理業(yè)務。
根據(jù)建設部《物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)等級分為一、二、三級。國務院建設主管部門負責一級物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。省、自治區(qū)人民政府建設主管部門負責二級物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理，直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門負責二級和三級物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理，并接受國務院建設主管部門的指導和監(jiān)督。設區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門負責三級物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理，并接受省、自治區(qū)人民政府建設主管部門的指導和監(jiān)督。辦法規(guī)定，一級資質(zhì)物業(yè)服務企業(yè)可以承接各種物業(yè)管理項目。二級資質(zhì)物業(yè)服務企業(yè)可以承接30萬平方米以下的住宅項目和8萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務。三級資質(zhì)物業(yè)服務企業(yè)可以承接20萬平方米以下的住宅項目和5萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務。物業(yè)管理資質(zhì)等級評定實行動態(tài)管理，每年進行年檢。
