四、違約、索賠和爭議
10．違約
10．1 委托人違約。當發生下列情況時：
（1）本合同通用條款第4．2-（3）款提到的委托人未按本合同專用條款的約定向委托人提供為保證招標工作順利完成的條件，致使招標工作無法進行；
（2）本合同通用條款第4．2-（6）款提到的委托人未按本合同專用條款的約定向受托人支付委托代理報酬；
（3）委托人不履行合同義務或不按合同約定履行義務的其他情況。
委托人承擔違約責任，賠償因其違約給受托人造成的經濟損失，雙方在本合同專用條款內約定委托人賠償受托人損失的計算方法或委托人應當支付違約金的數額或計算方法。
10．2 受托人違約。當發生下列情況時：
（1）本合同通用條款第5．2-（2）款提到的受托人未按本合同專用條款的約定，向委托人提供為完成招標工作的咨詢服務；
（2）本合同通用條款第5．4款提到的受托人未按本合同專用條款的約定，接受了與本合同工程建設項目有關的投標咨詢業務；
（3）本合同通用條款第5．7款提到的受托人未按本合同專用條款的約定，泄露了與本合同工程相關的任何招標資料和情況；
（4）受托人不履行合同義務或不按合同約定履行義務的其他情況。
受托人承擔違約責任，賠償因其違約給委托人造成的經濟損失，雙方在本合同專用條款內約定受托人賠償委托人損失的計算方法或受托人應當支付違約金的數額或計算方法。受托人承擔違約責任，賠償金額最高不應超過委托代理報酬的金額（扣除稅金）。
10．3 第三方違約。如果一方的違約被認定為是與第三方共同造成的，則應由合同雙方中有違約的一方先行向另一方承擔全部違約責任，再由承擔違約責任的一方向第三方追索。
11．索賠
11．1 當事人一方向另一方提出索賠時，要有正當的索賠理由，且有索賠事件發生時的有效證據。
11．2 委托人未能按合同約定履行自己的各項義務，或者發生應由委托人承擔責任的其他情況，給受托人造成損失，受托人可按下列程序以書面形式向委托人索賠：
（1）索賠事件發生后7天內，向委托人發出索賠報告及有關資料；
（2）委托人收到受托人的索賠報告及有關資料后，于7天內給予答復，或要求受托人進一步補充索賠理由和證據；
（3）委托人在收到受托人送交的索賠報告和有關資料后7天內未予答復，或未對受托人作進一步要求，視為該項索賠已經認可。
11．3 受托人未能按合同約定履行自己的各項義務，或者發生應由受托人承擔責任的其他情況，給委托人造成經濟損失，委托人可按11．2款確定的時限和程序向受托人提出索賠。
12．爭議
12．1 委托人和受托人在履行合同時發生爭議，可以和解或者向有關部門或機構申請調解。當事人不愿和解、調解或者和解、調解不成的，雙方可以在本合同專用條款內約定以下一種方式解決爭議：
（1）雙方達成仲裁協議，向約定的仲裁委員會申請仲裁；
（2）向有管轄權的人民法院起訴。
