業(yè)主需要加強維權意識。
牽頭成立業(yè)委會、指導業(yè)主維權、逐步喚醒業(yè)主自治意識……作為首任業(yè)委會主任，三湘世紀花城業(yè)委會主任金某鑫，儼然已經成了小區(qū)里人盡皆知的“熱心人”。
曾面對巨大壓力，但在業(yè)主的雪中送炭中，獲得前行的動力;曾招來誤解非議，但躺在病床上仍不忘為業(yè)主維權，最終獲得業(yè)主理解。對金某鑫來說，5年的業(yè)委會生涯，就是這樣一段快樂交織眼淚、委屈混雜感動的歷程，“對我來說，所做的一切，都是希望能教會業(yè)主維權。”
業(yè)主雪中送炭成了他的動力
2005年，金某鑫牽頭，啟動了三湘世紀花城業(yè)委會的籌備。“當時我們都是熱心業(yè)主自發(fā)參與的，5人籌備組里，有律師，有企業(yè)老總，幾乎都是在職人員。”
金某鑫說，為了保證籌備工作的順利進行，大家?guī)缀醵际莿倧膯挝幌掳?，就馬上回到小區(qū)的社區(qū)居委活動室“上班”，“有時候連吃口熱飯、喝杯熱水都顧不上”;而對物業(yè)管理相關法律法規(guī)幾乎都不了解、只能邊學邊干的狀態(tài)，更是讓5個人的壓力與日俱增，“越學越覺得不懂的東西太多了，可時間不等人啊!”
沒有時間，就靠擠;不懂政策，拼命學。金某鑫說，那段時間5人籌備組每天都在挑燈夜戰(zhàn)，不到半夜不會“收工”，“說實話，真是累啊。”
而就在這時，一位業(yè)主給金某鑫和他的5人籌備組帶來了溫暖和動力。
“我記得，那天外面下雪，我們正在活動室里干活，突然聽到有人敲窗戶。”金某鑫說，開門后發(fā)現(xiàn)，一名業(yè)主代表正站在外面，頭上、身上都灑滿了細密的雪花，手里提著一個沉甸甸的袋子，里面裝的是熱乎乎的點心和零食。
“他說，‘你們辛苦了，這些東西就作為我對你們的支持’。”盡管已經事隔5年多，回憶至此，金某鑫仍不禁有些哽咽，“那個時候我就告訴自己，為了這樣的業(yè)主，這條路再苦再累再難，我也要堅持下去。”
躺在病床上打官司讓業(yè)主嘆服
帶著支持和溫暖，金某鑫和三湘世紀花城業(yè)委會的成員們，在5年多時間里頻頻“出擊”，為業(yè)主爭取權益而“錙銖必究”;不僅如此，在和開發(fā)商、物業(yè)對簿公堂時，金某鑫還親自上陣并接連取勝，“可以這么說，物業(yè)管理環(huán)節(jié)里能遇到的官司，我們都遇到過了。”
但在最初階段，不少業(yè)主對參與小區(qū)事務的自治管理，并不熱心;亦難免會出現(xiàn)一些對業(yè)委會、甚至金某鑫個人的誤解和非議。
“有的業(yè)主其實文化水平、思想境界都挺高的，可就是不愛參與小區(qū)公共事務管理。”金某鑫說，可一旦業(yè)主大會通過的決議讓他們覺得“不合胃口”，往往就會來找業(yè)委會，“各種不好聽的話都有啊，說的急了，就來一句，‘反正你業(yè)委會主任是拿物業(yè)公司工資的。’”
然而，面對著各種誤解，金某鑫仍堅持做著自己的工作，而不少業(yè)主，也慢慢被感動了。
“去年，我因疲勞過度、高熱不退住院。”金某鑫說，即便在治療中，他還是無法丟下手頭的工作，“每個星期肯定要回小區(qū)參加一次業(yè)委會例會;有兩個官司的開庭我也必須到場。”
于是，那段時間，金某鑫頻頻帶著吊瓶出現(xiàn)在業(yè)委會、穿著病號服站在法庭上，不少業(yè)主也看在眼里，感動在心里。
“不容易，真的是不容易。”家住三湘世紀花城75號的業(yè)主俞先生感慨地表示，看到金某鑫這樣的工作，原本并不是很關心小區(qū)事務的他，也開始逐漸關注起業(yè)委會和業(yè)委會牽頭的各種維權行動;金某鑫也告訴記者，住院期間，許多以往接觸不多的業(yè)主，亦自發(fā)來看望他。
“其實，做這些事并不是為了感動業(yè)主，我最希望的是能通過我的工作，指導業(yè)主學會怎么維權，怎么更好地自治。”采訪的最后，金某鑫向記者透露了自己的心愿。
