公交車司機(jī)為了避讓電動車而緊急剎車，卻導(dǎo)致在車廂過道中的一名六旬老人跌倒受傷住院，為此老人和公交車公司之間打了一場官司。上海交通律師認(rèn)為公交公司作為承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)將旅客安全送達(dá)目的地的義務(wù)，但是旅客也有遵守乘車注意事項(xiàng)保護(hù)自身安全的義務(wù)，發(fā)生糾紛時就要看雙方是否盡到了義務(wù)。
事情要從2015年2月16日下午說起。當(dāng)時公交公司的黎師傅駕駛7路公交車，在一站點(diǎn)停靠后，年過六旬的劉阿姨上車落座。黎師傅剛啟動車輛前行時，意外發(fā)生了——一男子騎電動車橫穿公路后從對面逆向駛來，黎師傅見狀趕緊急剎車。誰知，剎車時劉阿姨正站在車廂過道上，突然的剎車讓她站不穩(wěn)，后退幾步后后仰跌倒。劉阿姨上了年紀(jì)，這一跌倒還真出了問題，經(jīng)醫(yī)院診斷，劉阿姨胸腰椎壓縮性骨折。隨后，劉阿姨在醫(yī)院住院了8天，經(jīng)過手術(shù)治療后，光醫(yī)療費(fèi)就花去了3萬余元。劉阿姨出院后還要戴著腰帶活動3個月，避免彎腰抬重物。事發(fā)后，劉阿姨將公交公司及開車的黎師傅告上法庭，要求賠償醫(yī)藥費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等14萬余元。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，事發(fā)時老人因未及時扶好扶手而摔倒。一審法院經(jīng)過審理后，判決公交公司賠償劉阿姨醫(yī)藥費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金等14萬余元。一審判決后，公交公司不服，上訴至玉林市中院。對于要全部承擔(dān)此次事故責(zé)任，公交公司覺得委屈：雖然公司與劉阿姨存在承運(yùn)合同關(guān)系，但公司在履約合同的過程中并沒有違約行為，劉阿姨在公交車車廂內(nèi)隨意走動導(dǎo)致自己摔傷的行為存在重大過錯，至少要承擔(dān)一半以上的責(zé)任。劉阿姨則認(rèn)為，本案應(yīng)該適用無過錯原則，且她本人也不存在過錯，公交公司應(yīng)承擔(dān)全部的責(zé)任。前不久玉林市中院作出終審判決，劉阿姨因受傷造成的損失護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金等146900余元，由公交公司按責(zé)任賠償102865.49元給劉阿姨。
滬律網(wǎng)提示：客運(yùn)合同是承運(yùn)人與旅客之間形成的由承運(yùn)人將旅客及其行李安全運(yùn)送到目的地，同時旅客為此支付運(yùn)費(fèi)的合同。在客運(yùn)合同中，承運(yùn)人負(fù)有將旅客安全運(yùn)送的義務(wù)，在運(yùn)輸途中旅客發(fā)生傷亡時，承運(yùn)人要負(fù)損害賠償責(zé)任。
《侵權(quán)責(zé)任法》第三十四條第一款規(guī)定：用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。《合同法》第三百零二條規(guī)定：承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對運(yùn)輸過程中旅客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。
上海交通律師表示：本案中的雙方當(dāng)事人形成的是城市公交運(yùn)輸合同關(guān)系。劉阿姨因急剎車跌倒受傷，公交車公司未能盡到合同的安全義務(wù)固然需要承擔(dān)責(zé)任，但是劉阿姨在車輛行駛中離開座位在車廂內(nèi)走動也未及時扶好扶手，沒有遵守乘車規(guī)則，因此最終的責(zé)任應(yīng)當(dāng)由雙方承擔(dān)。
