結(jié)婚是人生中的大事，結(jié)婚錄像更是記錄甜蜜婚禮最美好的回憶。但劉先生夫婦便因婚慶公司的失職久久未交付結(jié)婚錄像，而將婚慶公司告上法院，要求被告婚慶公司退還婚慶服務(wù)費(fèi)1570元，并同時(shí)賠償精神損失費(fèi)用10000元。法院最終判決，婚慶公司退還劉先生夫婦服務(wù)費(fèi)1570元，并在判決生效后十日內(nèi)向夫婦賠償精神損失費(fèi)1000元。
劉先生夫婦是一對(duì)新婚夫婦，他們?yōu)樽约旱幕槎Y專門聘請(qǐng)了一家婚慶公司為其安排當(dāng)天的婚禮流程。劉先生夫婦便于同年的10月1日與婚慶公司簽訂了婚慶服務(wù)預(yù)約單一份，里面包括婚禮儀式服務(wù)的許多部分。如：提供婚禮司儀、婚禮攝像錄像（包含光碟的制作）等。并向婚慶公司支付了服務(wù)費(fèi)1570元。
同年11月3日，劉先生夫婦如期舉行了婚禮。婚慶公司也依照合同的內(nèi)容向劉先生夫婦提供了服務(wù)，但婚禮結(jié)束后很久，婚慶公司始終沒(méi)有按照合同的約定將制作好的光碟寄給劉先生夫婦，致使夫婦兩當(dāng)天的結(jié)婚場(chǎng)景無(wú)法得以重現(xiàn)，留下了很大的遺憾。對(duì)此劉先生夫婦十分的生氣，遂向法院提出申請(qǐng)要求婚慶公司退還婚慶服務(wù)費(fèi)1570元，并同時(shí)賠償精神損失費(fèi)用10000元。
法院在審理過(guò)程中認(rèn)為，首先，婚慶公司與劉先生夫婦所簽訂的合同是系雙方的真實(shí)意思表示、且合同具有法律效力?；閼c公司理應(yīng)按照合同的內(nèi)容履行自己的義務(wù)。且在合同中寫(xiě)明，婚慶公司會(huì)為新人提供攝影錄像（包括光盤(pán)的制作），而至今婚慶公司也未將制作好的光盤(pán)成品交由劉先生夫婦，卻以構(gòu)成合同法上的違約行為，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
故法院最終判決，婚慶公司退還劉先生夫婦服務(wù)費(fèi)1570元，并在判決生效后十日內(nèi)向夫婦賠償精神損失費(fèi)1000元。
滬律網(wǎng)上海合同律師指出：根據(jù)我國(guó)《合同法》第四百零六條有償?shù)奈泻贤?，因受托人的過(guò)錯(cuò)給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失。無(wú)償?shù)奈泻贤?，因受托人的故意或者重大過(guò)失給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失。
依據(jù)上述法條，婚慶公司因?yàn)樽约旱男袨椴划?dāng)給劉先生夫婦造成的損失，劉先生夫婦自然可以向婚慶公司要求相應(yīng)的賠償費(fèi)用。
其次，關(guān)于劉先生夫婦主張的精神損害賠償費(fèi)用。由于婚慶公司的失職，讓劉先生夫婦的錄像丟失?；槎Y過(guò)程是不可能重復(fù)以及再現(xiàn)的，并且婚禮的錄像對(duì)于每一位新人來(lái)說(shuō)是人一生中最美好時(shí)刻的回憶。所有的新婚夫婦都希望留住生命中最重要的時(shí)刻。故丟失的錄像確實(shí)對(duì)劉先生夫婦人身權(quán)利造成了損害，進(jìn)而產(chǎn)生精神上的傷害，故法院才決定適當(dāng)?shù)亟o予相應(yīng)的精神損害賠償?shù)馁M(fèi)用。
