我準備在一家美容醫院做整形手術，錢已經付了，手術還沒有做。最近，我從網上和朋友這里聽說這家美容醫院不行，我不想在他們那里做了，怎么能要求退款？
協商要求退款，協商不通的，可以去消協投訴或去法院起訴。
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索菲亞
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