如今，由于社交網(wǎng)絡的不斷發(fā)展，肆無忌憚的“網(wǎng)絡暴力”愈演愈烈，網(wǎng)絡暴力行為不僅侵犯了當事人的隱私權等合法權益，更給他們造成了極大的精神和心理傷害。每個人都可能成為網(wǎng)絡暴力受害者，當遭受“網(wǎng)絡暴力”時候該如何運用法律手段保護自己呢？
楊女士是揚州一家琴行的音樂老師，楊女士于2014年下半年以某琴行總監(jiān)的名義在新浪微博上進行了實名認證@綠楊小丫。起初玩微博的目的就是為了攢攢人氣，方便招生。沒想到最近不小心轉(zhuǎn)發(fā)了一條微博，便惹禍上身了。
楊女士與一位網(wǎng)絡“大V”@揚州陳敏很熟，兩人平常也經(jīng)常在微博上互動。由于對揚州市2015年四星高中定向指標政策不滿，@揚州陳敏在新浪微博上發(fā)布了一則批評當?shù)刂袑W的帖文：“揚州中學，你將如何自處？最好的生源給了你，卻教不出最好的學生，老揚中的臉，揚州的輝煌傳統(tǒng)都被你們丟光了……”
微博一發(fā)，很多疑似揚州中學學生的網(wǎng)友紛紛謾罵其博主來。楊女士便隨手轉(zhuǎn)發(fā)了該微博，并且評論道：剛看了帖子，說實話，感覺這幫揚中的很多都是腦殘！可能智商超群，情商卻是鴨蛋！居然回的話都是驢頭不對馬嘴的！……”
于是，一場針對楊女士的網(wǎng)絡暴力就開始了。首先是一些網(wǎng)民開始轉(zhuǎn)而圍攻她，各種各樣不堪入目的臟話嚴重損害了作為一名老師的名譽。有網(wǎng)友甚至還找到楊女士此前在微博中發(fā)布的自拍照以及她和女兒的合影，并且以他們母子合照為頭像注冊了多個賬號，且發(fā)布多條含有淫穢內(nèi)容的微博。這樣的行為實在是太過分了！
不僅在微博上，楊女士因此在生活中受到的影響一樣大。自己的女兒在幼兒園上學的時候，經(jīng)常聽到同學在背后議論紛紛，女兒就不肯去上學了，自己琴行的生意很受到了影響。
惱羞成怒的的楊女士不得不運用法律手段保護自己。楊女士花了七八千元，請公證處的工作人員對謾罵她的那些微博用戶進行了證據(jù)保全。她首先將幾個昵稱分別為“召喚獸哈里斯”、“綠楊金雞丫”、“大膽芯張”、“瑞利美學館”、“酸口小婊砸”的網(wǎng)民告到了法院，法院以無法確認被告身份為由不予受理。
無奈之下，楊女士只好將新浪微博告上了法庭，要求對方刪除那些謾罵她的微博，并向她賠禮道歉，賠償精精神損害撫慰金等3萬元。目前，揚州市邗江區(qū)法院已受理了此案，案件正在審理中。
滬律網(wǎng)上海刑事犯罪律師認為，網(wǎng)絡暴力維權成本高，第一大難題便是能否確定侵權責任主體。如果能夠確定侵權人，可以依據(jù)《民法通則》、《侵權責任法》相關規(guī)則追求其侵犯名譽權或隱私權，要求對方停止侵權行為、公開道歉，造成精神損害的還可以要求其賠償精神損失。如果侵犯他人隱私權損害程度大還可構成刑事誹謗罪。如果構成侮辱、誹謗罪的最多可判處三年以下有期徒刑。若不能確定侵權責任主體，根據(jù)《侵權責任法》第36條規(guī)定，“網(wǎng)絡用戶、網(wǎng)絡服務提供者利用網(wǎng)絡侵害他人民事權益的，應當承擔侵權責任。”還可以對網(wǎng)絡服務提供者提起訴訟，要求其提供侵權者信息、刪出惡意信息等。
